Центром цифровизации транспортной отрасли Министерства транспорта РТ налажено тестовое использование международного Call-центра с применением искусственного интеллекта.

Создание международного Call-центра по сокращенному номеру 8808 модернизирует процесс получения разрешений, пропусков, путевок, путевых листов или запросов на транспортное средство для перевозки груза.

Наряду с этим, для поддержки пользователей транспортных систем, на основании пункта 4 Протокола встречи Министра транспорта Республики Таджикистан с водителями международных направлений, состоявшейся 5 апреля 2025 года, в социальной сети Telegram запущен чат под названием «Центр информационной поддержки пользователей транспортных систем» и бот (сокращение от слова «робот») под названием «MintransBot».

Международный кол-центр создан в свете поручений и указаний Президента Республики Таджикистан, Лидера нации, уважаемого Эмомали Рахмона.

Напоним, что 29 октября 2024 года  Президент Республики Таджикистан  уважаемый Эмомали Рахмон и Председатель Маджлиси милли Маджлиси Оли, Председатель города Душанбе уважаемый Рустами Эмомали  ознакомились с деятельностью ГУП «Центр  фифровизации транспортной сферы» и его Кол-центра.

28 декабря 2024 года Глава государства в своём Послании Маджлиси Оли РТ  объявил 2025 – 2030 годы «Годами развития цифровой экономики и инноваций» и перечислил 7 необходимых направлений деятельности министерств и ведомств в течение пяти лет по цифровизации и использованию искусственного интеллекта  - ИИ (Artificial intelligence – AI).